020 7371272 | reserveringen@heat.nl
U bent hier: Home > Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Sommige vragen komen vaker terug dan andere. Wellicht staat het antwoord op uw vraag hieronder:
Een van de gasten heeft een dieet, wat nu?
Wij kunnen met ongeveer ieder dieet rekening houden, mits wij er vantevoren van op de hoogte zijn gesteld. Mocht er tijdens de avond alsnog een dieetwens opduiken, dan zullen wij meestal in staat zijn een alternatief gerecht te improviseren.
Moet ik direct betalen of krijg ik een factuur?
Indien u zakelijk boekt ontvangt u in de meeste gevallen achteraf van ons een factuur. Onze vestigingen op de Zuidas en aan 't IJ beschikken over apparatuur voor betaling per PIN of credit card (MC, Visa en Amex), voor eventuele betaling ter plekke.
Privé gezelschappen vragen wij om betaling vooraf per overschrijving, of op de avond zelf. Dat kan dan contant of, indien mogelijk, per PIN of credit card.
Hoe zit het met parkeren?
Parkeren is goed mogelijk op al onze locaties, parkeerkosten zijn afhankelijk van de locatie.
Is het mogelijk de locaties vooraf te bezichtigen?
Natuurlijk, want soms is het goed om met eigen ogen te zien waar uw gasten terecht komen. Omdat een locatie bezet kan zijn is het wel belangrijk hiervoor een afspraak te maken, een van onze medewerkers zal u dan rondleiden.
Ik ben met een heel kleine groep, zijn er dan ook mogelijkheden?
Het minimum aantal gasten is afhankelijk van de locatie en het soort evenement. Dat heeft logistieke en uiteraard ook financiële redenen. Toch zijn er uitzonderingen mogelijk, afhankelijk van de dag, het soort evenement en de tijd van het jaar. Informeert u gerust naar de mogelijkheden. Mocht er geen uitzondering haalbaar zijn op de dag van uw keuze, dan kunt u er altijd voor kiezen om te betalen voor het minimum aantal deelnemers en met een kleiner gezelschap te komen.